inventix CRM

Abteilungsübergreifendes Kundenbeziehungsmanagment für alle Phasen der Geschäftsbeziehung

Hervorragende Anpassbarkeit er- möglicht die Umsetzung individueller Unternehmensprozesse

Feature Tour

Online Demo

inventix CRM - Steigerung des Vertriebserfolges durch optimal unterstützte Prozesse

Die meisten sich derzeit auf dem Markt befindenden CRM-Systeme fokussieren sich auf ein grundlegendes Kontakt- und Leadmanagement. inventix CRM verbindet klassische CRM-Funktionen mit einem innovativen Prozesskonzept. Vertriebs- und Serviceaktivitäten, aber auch ganze Unternehmensprozesse können individuell und in beliebiger Tiefe abgebildet und unterstützt werden. Unternehmen erreichen so eine umfassende und individuell abgestimmte Unterstützung ihrer Mitarbeiter in allen Phasen der Kunden- und Geschäftsbeziehung.

Individuelle Anpassbarkeit und Flexibilität garantieren optimale Unterstützung unternehmensspezifischer Vertriebskonzepte

Sämtliche Prozesse sind individualisierbar, und durch die Open Source Basis und Schnittstellen lassen sich selbst individuell programmierte Erweiterungen einbinden. Erfolgreiche Vertriebskonzepte und unternehmensspezifisches Vorgehen bei der Vertriebstätigkeit können so optimal unterstützt und umgesetzt werden. 

Abdeckung des gesamten Kundenlebenszyklus durch Kundenlebenszyklus-Prozesse

inventix CRM beschränkt sich nicht auf die Prozessunterstützung einzelner Verkaufschancen: Durch die Verknüpfung von Verkaufsprozessen, Kampagnen und unternehmensweiten Aktivitäten und Workflows, wird ein umfassendes Management der Kundenbeziehung über den gesamten Kundenlebenszyklus ermöglicht. In Verbindung mit unserem Automatik-Kampagnen-Konzept können so z.B. Cross-Selling-Potentiale erkannt und der Ertrag einer Kundenbeziehung optimiert werden.

Keine Beschränkung auf reine Vertriebsaktivitäten

Das Prozesskonzept beschränkt sich nicht auf die Prozessunterstützung von Vertriebsaktivitäten: Durch individuelle Aktivitätstypen lassen sich abteilungsübergreifende Unternehmensprozesse einbinden. 

Konsequenter Vertrieb durch verbindlichen Rahmen

Das umfassende Prozesskonzept forciert ein konsequentes Vorgehen bei der Verfolgung von Verkaufschancen.  Einerseits garantiert es unternehmensweit ein abgestimmtes Vorgehen innerhalb eines verbindlichen Rahmens, andererseits unterstützt es individuell durchgeführte und frei einplanbare Aktivitäten der Vertriebsmitarbeiter und ermöglicht ein individuelles Management der Kundenbeziehung.

Konzentration auf aussichtsreiche Verkaufschancen durch umfassende Übersicht in Echtzeit

Die Vertriebsmitarbeiter haben zu jeder Zeit umfassende Übersicht über ihre gesamte Pipeline. Intelligente Analysen unterstützen bei der Konzentration auf genau die Verkaufschancen, die einen optimalen Vertriebserfolg versprechen. Verschwendung wertvoller Zeit in wenig ertragreiche oder aussichtslose Verkaufschancen wird so minimiert.

Related Links

Weiterführende Links

Spotlights

Für den Vertrieb

Effizientes Verkaufen durch individuelle Verkaufsprozesse

Für das Marketing

inventix CRM unterstützt Marketingaktivitäten durch ein umfassendes Kampagnen-Management

Für den Kundenservice

Kundenservice und Projektabwicklung profitieren von gemeinsamer Datenbasis

Für das Management

Echtzeitanalysen bieten Rundumsicht auf die Pipeline - jederzeit

Für die IT-Abteilung

Scalierbare leistungsfähige Plattform - auf Open Source Basis